Customer Service:Skills for Success(6版)

售價:1159


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搜尋參考資料:
1.博客來-Customer Service:Skills for Success(6版)
www.books.com.tw › … › 管理類 › 行銷 › 消費者行為Translate this page

書名:Customer Service:Skills for Success(6版),語言:英文,ISBN:9781259252945,頁數:436,出版社:華泰文化,作者:Robert W. Lucas ...

2.Customer Service: Skills for Success, 6/e
highered.mheducation.com/sites/0073545465

Customer Service Skills for Success by Robert W. Lucas is the top ... The text begins with a macro view of what customer service involves today and provides ...

3.Customer Service:Skills for Success(6版) ♣限時下殺♣ -…
blog.sina.com.tw/l5t7bb/article.php?entryid=672619 · Translate this page

Customer Service:Skills for Success(6版) ...

4.Customer Service: Skills for Success - Robert W. Lucas ...
https://books.google.com/books/about/Customer_Service.html?id=...

... Customer services - 294 pages. ... Customer Service Skills for Success ... and Customer Service: Skills and Concepts for Business.

5.Customer Service (skills for success) flashcards | Quizlet
https://quizlet.com/5121844/customer-service-skills-for-success...

Customer Service (skills for success) ... understanding and influencing customer behavior through ongoing communication strategies in an effort to acquire, ...


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詳細資料ISBN:9781259252945
叢書系列:客戶服務
規格:平裝 / 436頁 / 普通級/ 單色印刷 / 6版
出版地:台灣
內容簡介  CUSTOMER SERVICE SKILLS FOR SUCCESS 6E ADDRESSES REAL-WORLD CUSTOMER SERVICE ISSUES AND PROVIDES A VARIETY OF UPDATED RESOURCES, ACTIVITIES, EXAMPLES AND TIPS FROM THE AUTHOR AND ACTIVE PROFESSIONALS IN THE INDUSTRY TO GAIN AND HOLD READERS' INTEREST WHILE PROVIDING INSIGHTS INTO THE CONCEPTS AND SKILLS RELATED TO CUSTOMER SERVICE.  THE TEXT BEGINS WITH A MACRO VIEW OF WHAT CUSTOMER SERVICE INVOLVES TODAY AND PROVIDES PROJECTIONS FOR THE FUTURE THEN FOCUSES ON SPECIFIC SKILLS AND RELATED TOPICS.

詳細商品說明



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資料來源:博客來

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